Derecho de regreso
Si por alguna razón no está satisfecho con los productos recibidos, pueden ser cambiados o devueltos y reembolsados.
Desde el momento en que reciba su compra tendrá 14 días para ejercer su derecho a regresar.
Para devolver la mercancía, escriba en el reverso del documento de envío los motivos de la devolución, adjúntelo a los productos a devolver y envíelo a la dirección del remitente indicada en el paquete.
Usted es responsable de los gastos de envío, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte y si ha recibido productos defectuosos o dañados.
No aceptaremos devoluciones de artículos con material roto o faltante.
En el caso de artículos defectuosos, sólo reemplazaremos o reembolsaremos los productos que tengan defectos de fabricación y no los que no funcionen debido a posibles incompatibilidades.
Derecho de retractación
El derecho de retractación mencionado puede ejercerse siempre que el producto no sea manipulado o modificado, y que se devuelva en las mismas condiciones en que fue enviado.
Además de ser un derecho por ley, para nosotros el derecho de retiro es un compromiso de disponibilidad Fraternal.
Para información puede contactar con el servicio de atención al cliente de Massoneria.Store en la dirección de correo electrónico: info@massoneria.store, mientras que para el derecho de retractación la comunicación debe ser reenviada junto con los productos que deben ser enviados a su cargo a la dirección del remitente.
Recuerde que siempre puede contar con un contacto telefónico en el número y las horas que se especifican en la parte inferior derecha de la página de inicio.
Reembolso
Siempre que los productos devueltos no estén dañados, se le reembolsará el precio pagado excluyendo los gastos de envío.
En muchos casos devolvemos el importe total, por lo que su satisfacción es nuestra primera prioridad.
Imágenes y derechos de autor
Las imágenes publicadas en el sitio son casi todas de nuestra propiedad y las que no lo son han sido encontradas en la web a través de Google Imágenes. En cualquier caso, cualquier persona que se apropie indebidamente de imágenes de nuestra propiedad para uso comercial o publicitario sin autorización será procesado.
Responsabilidad por la entrega de las mercancías
(*) La mercancía viajará siempre por cuenta y riesgo del destinatario de la compra.
El mensajero no está obligado a llamar al destinatario.
El vendedor no puede ser considerado responsable de los daños o pérdidas del producto no asegurado durante su envío.
La ley no cobra al vendedor en línea, esta responsabilidad de tipo objetivo, durante el envío del producto.
Los contratos relativos al comercio electrónico, por la naturaleza de dicho negocio, se celebran en el momento y lugar de inicio de la ejecución, es decir, con el paso del producto del vendedor al transportista - mensajero que se encargará del envío.
Por lo tanto, el párrafo I del artículo 1327 del Código Civil se aplica a los contratos relativos al comercio electrónico.
Artículo 1693 del Código Civil. RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS Y DAÑOS